Beste,
ik krijg zojuist een mail waarin staat dat ik al meer dan 3 dagen een ov fiets in mijn bezit heb. Echter heb ik deze na 3 uur alweer ingeleverd.
ik vroeg me af wat ik nu moet doen
Met vriendelijke groet,
Tessa
Beste antwoord door Lorena NS
Bekijk origineel
+2
Hey Tessadullemans en welkom op de NS Community!
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Het lijkt erop dat bij het inleveren de fiets niet goed geregistreerd is waardoor het systeem denkt dat je de OV-fiets nog in jouw bezit hebt. Onze klantenservice kan deze huurperiode alsnog voor je afsluiten.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
