Hallo, ik probeer me aan te melden voor OV-fiets. Wanneer ik echter doorga met de pagina, wordt me gevraagd in te loggen of me aan te melden. Als ik op inloggen klik en inlog op mijn account kom ik terug op de inlog voor OV-fiets pagina. Daarom kan ik me niet aanmelden voor OV-fiets. Is er een oplossing voor dit probleem?
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
+3
Controleer of in Mijn NS bij Gegevens uw persoonlijke gegevens zo volledig mogelijk zijn ingevuld. Met name een ontbrekende geboortedatum kan tot problemen leiden, zo is in het verleden gebleken.
Is dat allemaal ingevuld en lukt het alsnog niet? Dan kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om te achterhalen wat het probleem is. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag telefonisch bereikbaar op het nummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.
+3
Zijn al jouw gegevens ingevuld? Doe dat eerst en probeer het dan nog een keer.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
