Ik heb een OV-fiets bij huis staan, maar hij opent niet meer. Als ik mijn ov-kaart voor het slot houd knippert er een groen lampje, en meer niet.
Beste antwoord door Kairos
Bekijk origineelReputatie 2
Ik zou de klantenservice bellen, die kunnen adviseren en evt hem afsluiten en laten ophalen, zodat je niet voor onverwachte kosten komt te staan. Maar ik zou dan wel vandaag bellen, anders blijven de kosten doorlopen.
Reputatie 7
+2
Een fiets ophalen kost alleen wel 50 euro, dus wanneer het maar soort van mogelijk is kan TS beter proberen de fiets terug naar de huurlocatie te brengen.
Een groen knipperend lampje is overigens wel de juiste respons als je voor de betreffende fiets een huurperiode open hebt staan. Mogelijk zit het ringslot ergens klem en helpt een zetje terwijl je de chipkaart bij het slot houdt?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.