Vorige week woensdag heb ik een ov-fiets gehuurd bij de OV-fietscarrousel in Vianen. Toen ik de fiets de zelfde dag terug wilde brengen was de carrousel in stroring. Bij de carrousel stond een bord wat je moet doen bij storing, de fiets in het rek op slot zetten en de sleutel in een een bakje doen, allemaal gedaan, nu kijk ik op mijn overzicht en zie ik dat er een dubbel tarief is afgeschreven. Nu mijn vraag waarom moet ik boeten voor een defecte fietscarrousel?