2 ov chipkaarten met op beide kaarten een ns abonnement. Maar kan sinds een paar dagen geen code samenreiskorting meer genereren. Op de dag van invoeren wel. En waarom wordt er om SRP gevraagd als ik de code via mijnNS moet opvragen? Op grond van mijn leeftijd kan ik geen SRP krijgen.

Dat bij jou lijkt me een tijdelijke storing. Ik zie mijn abonnement (Flex Dal Voordeel) wel.

Een code genereren duurde zojuist bijna een minuut maar geeft bij mij dan alsnog (nog steeds, al dagen) een foutmelding over SRP checken, met de melding dat ik niet de kaarthouder ben.

Dat ben ik natuurlijk wel want anders zou ik mijn abonnement niet kunnen wijzigen, ben dus niet alleen de kaarthouder maar zelfs de contracthouder.

Zaterdag werkte het nog, maandag ineens niet. Vandaag app opnieuw moeten downloaden en ik kan weer codes genereren. Niet dat ik ze nodig heb, maar het moet wel werken.

Heb ook een app-update gedaan (Android 7.27.1 naar 7.28.2) maar krijg nog steeds dezelfde melding (SRP check en geen kaarthouder).

Niet dat ik het nodig heb inderdaad, en via de Mijn NS website werkt het gewoon.

Edit: het is opgelost door met een andere Mijn NS account (e-mailadres) in te loggen in de app.

Als de samenreiskorting kan worden opgehaald als bestelling hoef je niet vanaf hetzelfde station te vertrekken. Een bestelling ophalen kan ook met een anonieme kaart.

Dus stuur de code niet naar e-mail of whatsapp maar naar een kaart.

Het maakt het samenreizen minder anoniem maar de kaart kan dan in elk geval nog wel gebruikt worden met korting.

 Ik reis al jaren met samenreiskorting met mijn echtgenote die een dalurenpas heeft. Vorige week kreeg ze een mail dat vanaf diezelfde dag (!) de regeling anders werd. Het was altijd makkelijk: op het station laadde ik eerste de samenreiskorting waarna ik kon inchecken. De eerset keer dat ik de korting wilde gebruiken: de heenreis lag vast: een station in Amsterdam. De terugreis hing af van het weer en van onze zin eerst een wandeling te maken in Amsterdam waarna we een gunstig gelegen station in Amsterdam terug naar huis namen. Nu moesten we van te voren bepalen hoe de reis zou gaan, want de samenreiskorting moest van te voren worden aangevraagd waarbij de twee reispartners beiden moeten inloggen op de NS app waarna de samenreiziger een kaartje moet aanschaffen en dus van te voren moet betalen. Na ons bezoek kwamen we lopend bij station Amsterdam Zuid, waar bleek dat door een storing er geen treinen richting Utrecht vertrokken.  Een typisch Amsterdamse NS medewerker --niet echt toeschietelijk maar wel met de goede reisinformatie-- raadde ons aan via Amsterdam Amstel te reizen. Vanaf dat moment gold mijn treinkaartje niet meer: ik had vanaf Zuid naar Utrecht moeten reizen. Ik ben dus clandestien terug naar huis gereisd. Dat de trein (door de storing vanaf Zuid?) propvol zat kon er nog wel bij. Ik ben maar in de 1e klas gaan zitten: ik was toch al in overtreding met mijn treinkaartje.

Grootste bezwaar van de huidige regeling: van te voren moeten regelen en betalen. En ook: wat een vreselijk beroerde communicatie van de verandering!

Het is de bedoeling dat je met samenreiskorting van begin tot het eind samenreist en vanaf hetzelfde station vertrekt.

Met NS Flex (Basis is gratis) kan een samenreiscode worden gebruikt om samenreiskorting te activeren zonder dat vooraf een bestemming op hoeft te worden gegeven.

Dus omdat je toch al geen geldig vervoersbewijs had, ging je ook maar 1e klas zitten. Dat had bij controle een flinke boete opgeleverd, namelijk ritprijs 1e klas + €50.

De regels rondom samenreiskorting zijn veranderd omdat er veel gefraudeerd zou worden. Jouw verhaal laat zien hoe creatief mensen met samenreiskorting omgaan. Tot 22 april kun je nog via de automaat samenreiskorting er op zetten, daarna zou je ook eerst alleen een enkeltje kunnen kopen voor heenweg en als je weet vanaf welk station een enkeltje vanaf terugreisstation. Andere opties zijn: zelf dal voordeel abonnement nemen (tot 10 maart as 3 maanden €2,50 per maand), flex basis op de kaart zetten (kost €10).

Ik heb dezelfde vraag als hierboven. Ik begrijp dat je van te voren een kaartje moet kopen/bestellen? Je kunt dus niet meer spontaan erop uit en op het station iets regelen? Dat lijkt me erg onhandig.

Zie mijn reactie op AT51

Via een servicebalie op grotere stations kan er nog samenreiskorting op een ov-chipkaart met reizen op saldo gezet worden.

Wat een onvriendelijke reactie @MoDe , jammer.
Samenreizen kan toch nog steeds in hoe ik het beschreef.

Bijvoorbeeld:

Reiziger die korting geeft stapt in in Groningen en reist richting Utrecht.

Reiziger die met korting mee wil reizen haalt zijn bestelling op bij de automaat en stapt in in Assen.

Ze reizen vanaf Assen samen naar Utrecht, dus hoezo vertrekken vanaf hetzelfde station?!
 

Alweer zo'n nare reactie @MoDe spijtig.

De grotere stations met een servicebalie zijn helaas dun gezaaid.

Mode heeft hierin wel gelijk. Daardoor is zijn reactie niet onvriendelijk maar gewoon zoals het is. Ik snap dat je een andere mening deelt en dat je deze kenbaar maakt waarderen wij ook zeker.

Je kunt je ontevredenheid beter richten tot NS. Die veranderen de manier waarop Samenreiskorting werkt en die hebben veel servicebalies op stations gesloten. 

Ja het antwoord is correct maar lijkt weinig bruikbaar, vandaar mijn opmerking.

Ik hoop(te?) dat de NS hier ook meeleest.

Het antwoord leek me niet erg bruikbaar vandaar mijn opmerking.

Wij lezen zeker mee en zullen corrigeren indien het niet klopt. Alle signalen zullen worden doorgezet ter verbetering. Ik snap je teleurstelling, maar MoDe bedoelt het goed.

Dat hele circus met die codes is toch juist opgezet om te voorkomen dat iemand korting krijgt door mee te reizen met een willekeurig persoon die ergens anders ingestapt is?

Dat is nu gewoon mogelijk, als ik vanuit Eindhoven naar Amsterdam reis en iemand reist vanaf Den Bosch met mij mee is dat helemaal prima, want die persoon heeft immers een ticket met mijn naam! (en iets met de laatste 4 cijfers van mijn ov-chipkaart?) 

Bij een Groepsticket hoeft het hele gezelschap ook niet samen te reizen, alleen de hoofdboeker (of in dit geval ik als verlener van Samenreiskorting) moet de hele reis aanwezig zijn.

Of zijn die codes bedoeld om te voorkomen dat iemand ‘per ongeluk’ Samenreiskorting aan zet of een e-ticket met korting koopt, of Samenreiskorting laadt bij een automaat en alleen op pad gaat?

Het antwoord is bruikbaar wanneer je in de buurt woont van een station met balie, anders inderdaad niet. Het is verder één van de opties die er nu nog zijn. De andere opties zijn: 

1. NS Flex Basis op de kaart zetten, dan kun je of thuis voor de reis de Samenreiskorting voor die dag aanzetten of dit onderweg doen in de app. 
2. Een e-ticket kopen en die in de app laden of thuis uitprinten. 

Meer opties zijn er niet. Ik vind het ook geen goede zaak, omdat het voor mensen die niet digitaal vaardig zijn het erg moeilijk of misschien onmgelijk wordt om Samenreiskorting te gebruiken. Of je ben altijd afhankelijk van anderen (wat trouwens met veel andere dingen vaak ook al zo is). 

Zeer onhandig dat de korting niet op de OV chipkaart van de ontvanger geladen kan worden, behalve op bepaalde stations (niet op mijn station). Nu moet mijn man (de ontvanger) eerst een kaartje kopen om van de korting gebruik te maken. Zeer klantonvriendelijk, want stel dat je je onderweg bedenkt en niet naar de bestemming wil waarvoor je het kaartje hebt gekocht, en eerder in een andere stad uitstapt. Misschien vergezocht, maar best wel terug in de tijd om eerst een kaartje te moeten kopen, ipv flexibel met je OV chipkaart in- en uit te stappen.

@Yvonne P. wellicht is een gratis NS Flex Basis-abonnement iets voor uw man? Dan kan samenreiskorting op elk gewenst moment vanuit de app aangezet worden. Dat vereist dan natuurlijk wel weer reizen met een smartphone o.i.d. op zak, maar de groep waar dat een belemmering voor is krimpt, dus wellicht heeft uw man die toch al bij zich.

‘gratis’ wanneer je wijzigt vanaf een ander NS abonnement. Ben je een nieuwe klant dan kost dit €10 administratiekosten (= inclusief nieuwe kaart)

Die kosten zijn eenmalig en niet maandelijks, voor de duidelijkheid. En als je het slim aanpakt en een abonnement aanschaft waarbij dit niet van toepassing is en dat na een maand terugwijzigt in Basis, ben je goedkoper uit. Een maand Weekend Voordeel kost normaal €5,60/maand en momenteel zelfs maar €2,50/maand en bij aanschaf daarvan betaal je verder dus geen administratiekosten.

@Olav93 de actie van €2,50 voor maand dal voordeel liep tot gisteren.