Ik heb gister via de NS app een ticket voor mijzelf en railrunner voor mijn zoon gekocht, €21,90 in totaal. Via de email alleen een E-ticket voor mijzelf ontvangen. Na 2 uur wachten toch maar weer een aparte railrunner gekocht. Ook via de mail een E-ticket ontvangen.. wel dubbel betaald voor hetzelfde kind. Ik weet dat het slecht gaat met de NS, maar op deze manier extra inkomsten binnenhalen?? Ik wil die €2,50 wel terug!
Beste antwoord door Stijn NS
Bekijk origineel