Ik heb mijn fiets geplaatst in de 24u bewaakte fietsenstalling. Toen moest ik een bedrag betalen die ik direct heb betaald vanaf mijn pin. Nu ineens krijg ik via de mail nog een extra factuur met hetzelfde bedrag, die ik al betaald heb. Hoe kan dit kwijtgescholden worden? In de mail staat dat dit automatisch van mijn rekening af wordt gehaald maar hier sta ik NIET achter.
Bladzijde 1 / 1
Heb jij stallen op rekening op jouw OV-chipkaart? Dan check je in en uit bij de stalling met jouw OV-chipkaart. Betaling gaat per automatische incasso.
Heb je dat zo gedaan? Neem dan via chat, Twitter of Facebook contact met de klantenservice van NS. Via deze kanalen kun je jouw betaalbewijzen laten zien.
Ik heb het stallen en betalen niet op mijn rekening staan van ov chipkaart. Ik heb het met de pin betaald.
Weet je zeker dat het om hetzelfde gaat? Als je geen Stallen op Rekening gebruikt maar de betaling doet via je pinpas ontvang je geen factuur. Heb je de betreffende factuur al bekeken via Mijn NS? Daar staat precies waarvoor het is.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.