Hoi, het lukt mij op een of andere manier niet om een account aan te maken, het mislukt namelijk steeds. Dan heb ik mijn account geregistreerd en dan wordt er telkens gezegd dat het niet is gelukt.
En ik heb een ticket gekocht, maar ik kan hem niet vinden, hij staat ook niet in mijn mail.
Het beste kun je voor beiden telefonisch, via chat, Twitter of Facebook contact opnemen met NS klantenservice. Wij kunnen op deze reizigers-helpen-reizigerscommunity niet bij klantgegevens.
Het kan een half uur duren voor je een mail hebt met ticket.
Welkom op onze NS Community, Livia Stroeve. Ah, vervelend dat het niet lukt een account aan te maken! Onder het e-mailadres waarmee je hier geregistreerd staat vind ik ook niks terug. Waar loop je precies tegenaan? Is er nog een specifieke foutmelding?
Je krijgt een e-ticket inderdaad ook altijd in de mail. Die zou er inmiddels wel al moeten zijn, hopelijk is dat goed gegaan!
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
