Hallo
Ik had een kaartje besteld voor vandaag, maar hij werkte niet.
Antwoord
bestelling
Beste antwoord door JurgenH
In principe worden e-tickets niet terugbetaald, omdat niet kan worden gecontroleerd of ze gebruikt zijn of niet.
Maar omdat je met je ov-chipkaart gereisd hebt zou je, zoals MoDe schrijft, even rechtstreeks contact op kunnen nemen met de klantenservice van NS om te kijken of er iets mogelijk is.
+3Wat werkte niet? Je kon niet inchecken? Dat klopt, want met E-tickets kun je niet inchecken. Code is om poortjes met 'scan tickets' te openen.
+3Het poortje ging niet open met de Qr code.
Poortje 'scan tickets' genomen en bij dalurenkaartje na 9 uur?
Wanneer een poortje niet opent, dan kun je via de infopaal vragen om het poortje te openen.
Gewoon bij de scan tickets, oké maar heb nu Gewoon mijn ov chipkaart gebruikt. Dus ga nu dubbel betalen. Wil graag mijn bestelling retour.
+3Gewoon bij de scan tickets, oké maar heb nu Gewoon mijn ov chipkaart gebruikt. Dus ga nu dubbel betalen. Wil graag mijn bestelling retour.
Hoe laat wilde je door de poortjes en met wat voor kaartje? bij dalurenkaartje kun je voor 9 uur niet door de poortjes. Je kunt het beste via Twitter Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice voor terugbetaling.
+1In principe worden e-tickets niet terugbetaald, omdat niet kan worden gecontroleerd of ze gebruikt zijn of niet.
Maar omdat je met je ov-chipkaart gereisd hebt zou je, zoals MoDe schrijft, even rechtstreeks contact op kunnen nemen met de klantenservice van NS om te kijken of er iets mogelijk is.
Het mooiste uitzicht? Een lege vierzitter in de spits!
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.