Corrupte appversie 8.14.2

Mijn advies.

Je kunt ook ​@Thom zijn advies volgen en een iPhone kopen (raad ik niet aan), of gewoon de 9292 app gebruiken 😁.

Op mijn A53 stopt de App ook gelijk na starten, maar als ik het popup menu van de app open, door ingedrukt te houden, en kies voor Plan een reis, dan kom ik er wel in. 

Ik weet niet welke versie ik heb, maar bij mij crasht de app ook direct.

Het komt hier niet verder dan de animatie bij het openen. 😶

Dan heb je waarschijnlijk dezelfde versie, je kan het zien door de app lang ingedrukt te houden, daarna op het info icoontje te drukken en dan helemaal naar beneden te scrollen.

Ik zie het inderdaad, ook versie 8.14.2.

Dat werkt bij mij ook - de app lijkt gebruikt te kunnen worden op die manier.

De grap blijft bij mij dat een stagiar even 'wat' code heeft veranderd een paar minuten voordat de nieuwe versie werd geupload 😆.

Altijd die verdomde stagiars!

Al zal het denk ik geen stagiar zijn geweest...

Werkt hier ook. Ik heb een Fairphone 3, dus het probleem is niet beperkt tot Samsung.

Dat werkt bij mij ook inderdaad.

Bij mij werkt de app (nog steeds 8.14.2) nu wel weer gewoon zoals het hoort.

Maar ik heb ook de cache van de app verwijderd, dus het kan daar ook mee te maken hebben?

Hoe zit dat bij de rest?

Na wissen van de data van de app doet hij het bij mij nu ook weer maar daarvoor nog niet en eerder vandaag werkte dat niet, dus het lijkt in de combinatie te zitten.

De cache wissen heeft bij mij ook gewerkt.

Bij mij (Android 10) werkt versie 8.14.2 (build 24907 van 16 januari 2025) gewoon, maar zie helemaal geen animatie bij het openen (alleen een NS logo), dus zal het wel aan die animatie liggen.

Ik heb geen cache hoeven wissen, maar de app is ondanks de update gewoon blijven werken.

Bij mij ook inderdaad. Dus via instellingen - apps - dan NS app aanklikken - dan opslag - dan cache legen

Hier ook, maar voor hoe lang is de vraag.

Antwoord van de NS ontvangen.

Keurig, punt 1. is meestal helemaal niet nodig maar punt 2. lost het op.

Let op met alles wissen/verwijderen bij de-installeren van de NS app, want dan ben je je tickets en opgeslagen reizen kwijt!

Wel handig dat je bij opnieuw inloggen al je kaarten weer te zien krijgt (heb er drie plus een bankpas en creditcard).

Opnieuw installeren is om één of andere reden altijd het advies, ookal heeft het niets te maken met het probleem oplossen 🤣.

Of opnieuw opstarten.

In dit geval neem je dus een extra stap voor Jan met de korte achternaam :)

"Heeft u al geprobeerd om het apparaat aan en uit te zetten?"

"Het apparaat start niet op, als ik hem aan en uit kon zetten had ik u niet nodig. 🙃"

Opzich is opnieuw opstarten vaak de oplossing voor veel technische problemen, maar ik neem aan dat dat inmiddels bij (bijna) iedereen bekend is.

En soms... soms veroorzaakt opnieuw opstarten meer problemen.

Precies, want als de Play Store zegt dat er niets te updaten valt heb je al de meest recente versie van de app en helpt verwijderen en opnieuw installeren dus niets.