Als het een e-ticket is, en het is geopend of gedownload, dan krijgt u geen geld terug. Uw vriendin kan er gewoon mee reizen op de dag van geldigheid en dat is niet te controleren. In dat geval zou ze gratis kunnen reizen bij teruggave.

Volgens de voorwaarden, geaccepteerd bij kopen, is geld terug of wijzigen niet mogelijk. Het beste kun je daarom.e-tickets niet lang van te voren kopen. Als het nog niet gedownload is loont het de moeite om contact op te nemen met de klantenservice.