Wat jammer dat je alleen daluurkaartjes kan kopen wat verbonden moet zijn aan een abbonnementhouder, zo sluit je een hoop mensen uit. Ik kom een a twee keer per jaar naar Nederland en zou graag gebruik maken van deze dalurenkaartjes. Het staat trouwens ook niet duidelijk aangegeven dat er een abbonnementhouder aanwezig moet zijn, gemiste kans voor NS, wat ik normaal gesproken met de trein zou doen die ik nu met de auto. Klantvriendelijkheid is niet jullie sterkste kant. Vriendelijke groet, Irene Suurmeijer.
Beste antwoord door Momo
Bekijk origineel