Vandaag 18 november heb ik een daluren kaart gekocht voor mijn fiets maar door persoonlijke omstandigheden heb ik deze niet gebruikt. Graag zou ik het geld terug willen ontvangen.
veel groeten
Beste antwoord door Erryt NS
Bekijk origineeldaluren fiets kaart gekocht maar door omstandigheden niet gebruikt
Reputatie 7
Dat zult u met de klantenservice moeten regelen. Dan hoort u ook of u geld terug krijgt.
Hallo EmmaHoltmaat en welkom bij de NS Community,
Een e-ticket kan je na aanschaf niet meer annuleren of wijzigen. Het betreft een zichtbewijs waarvan wij niet kunnen zien of de ticket wel of niet is gebruikt.
Reputatie 7
+4
Als u het voor vandaag heeft gekocht, dan krijgt u helaas geen geld terug. Het is niet na te gaan of het kaartje is gebruikt of niet, en in dat soort gevallen heeft u helaas pech. Dan zou u gratis uw fiets mee kunnen nemen. Veel mensen zijn eerlijk maar teveel ook niet. Het beleid van NS is over het algemeen zo dan wanneer fraude mogelijk is, het niet meer wordt teruggegeven. U kunt het natuurlijk altijd proberen, dat is aan u.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.