Opgelost
Antwoord
dalurenkaartjes gekocht in de app, maar vind ze niet terug
Beste antwoord door Thom
Ze kunnen in de app of ook in de junkmail staan. De e-tickets zijn er niet meteen, hou rekening met een verwerkingstijd van ongeveer twintig minuten. Neem daarna contact op met Klantenservice, maar de wachttijd daar is overdag erg lang.
+5Ze kunnen in de app of ook in de junkmail staan. De e-tickets zijn er niet meteen, hou rekening met een verwerkingstijd van ongeveer twintig minuten. Neem daarna contact op met Klantenservice, maar de wachttijd daar is overdag erg lang.
Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
+3Meestal zijn ze er na een kwartier. Heb je ze na een uur niet dan kun je het beste telefonisch contact opnemen met NS klantenservice. Hou dan jouw ordernummer te vinden op bankafschrift bij de hand. De klantenservice kan ze jou dan opnieuw sturen.
Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.