Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

Dubbel ticket

  • April 28, 2022
  • 2 reacties
  • 96 Bekeken
M

Hallo! Ik heb een dubbel ticket voor mezelf gekocht en wil het tweede graag retourneren. Is het mogelijk om dit te doen? Alvast heel erg bedankt! Groetjes, Mariia

Beste antwoord door JurgenH

Als het om een e-ticket gaat, dan is dat alleen mogelijk als het te retourneren ticket nog niet geopend/gedownload is.

Het beste kun je even rechtstreeks contact op met de klantenservice. Wellicht is er nog wat mogelijk.

    2 reacties

    JurgenH
    Forum|alt.badge.img+1
    • JurgenH
    • Koploper**
    • Antwoord
    • April 28, 2022

    Als het om een e-ticket gaat, dan is dat alleen mogelijk als het te retourneren ticket nog niet geopend/gedownload is.

    Het beste kun je even rechtstreeks contact op met de klantenservice. Wellicht is er nog wat mogelijk.

    Het mooiste uitzicht? Een lege vierzitter in de spits!
    Thom
    Forum|alt.badge.img+5
    • Thom
    • Super user
    • April 28, 2022

    Als twee tickets volledig identiek zijn, dan kan het nog wel eens lukken. Gebruik de link van @JurgenH naar Klantenservice.

    Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
    VoorwaardenAccessibility statement