Kan allebei.

Hallo Granny Helena en welkom bij de NS Community,

Digitaal is het inderdaad ook mogelijk, maar dan moet je de ticket wel laden via onze app.

Dat is onjuist; ook de pdf zelf mag getoond worden op mobiele telefoon, tablet of laptop. In de voorwaarden staat immers:

Het E-ticket dat wordt geladen op een mobiele telefoon, tablet of laptop is alleen geldig als vervoerbewijs als het duidelijk leesbaar weergegeven kan worden op de mobiele telefoon, tablet of laptop. Daarvoor is voldoende schermgrootte en -kwaliteit noodzakelijk. U dient zelf zorg te dragen voor een voldoende opgeladen en goed werkend apparaat. E-tickets die slecht worden weergegeven, onleesbaar of bewerkt zijn, worden geweigerd en als ongeldig beschouwd.

Over verplicht laden in de app staat niets geschreven.

Daar heb je helemaal gelijk in, Tochjo. Bedankt voor het corrigeren!