Skip to main content

Beste, ik heb net e ticket gekocht maar ik heb niet op de datum gelet waarbij ik het voor vandaag heb gekocht maar ik wil het voor morgen. Kan het morgen worden gebruikt 

Nee, als u het echt vannacht na twaalf uur heeft gekocht en met vandaag 16 augustus bedoelt, dan kan dat niet. Het is niet na te gaan of u er mee gereisd heeft, en dan zou u twee dagen kunnen reizen voor de prijs van één. Dat doet NS niet.

Als u het voor twaalf uur op 15 augustus heeft gekocht en met morgen 16 augustus bedoelt:

Neem contact op met Klantenservice, 030 7515155. Omdat u er niet op een realistische manier mee heeft kunnen reizen is dit een van de uitzonderingen waarbij u nog wel eens een nieuw kaartje krijgt. Leg dit meteen uit, want het antwoord op deze vraag is standaard nee.

 

U mag in geen geval met de ticket met de datum van vandaag op morgen reizen.  De datum op de ticket moet absoluut dezelfde zijn als de dag waarop u reist.


Reageer