In principe krijg je geen geld terug. Maar proberen bij de klantenservice kan altijd.

Het is lastig om voor e-tickets geld terug te krijgen, omdat NS niet kan nagaan of het ticket is gebruikt of niet. 

Alleen als het ticket nog niet is gedownload/geopend is het soms mogelijk om het geld terug te krijgen.

Hiervoor kun je contact opnemen met de klantenservice.

Ik ben heel benieuw hoe je per ongeluk een treinkaartje kan kopen?

Om een kaartje per ongeluk te kopen moet je verschillende stappen ondernemen met daarbij ook nog een stap om te kunnen betalen. Je bent niet de eerste die per ongeluk een kaartje koopt, dus ik ben benieuwd hoe dat kan.