Goedemiddag,
Ik had zojuist een kaartje gekocht van hier naar enschede.
Nu stond er na dat ik had betaald van hengelo naar enschede kennispark.
Ik heb daarna meteen een nieuwe kaartje gehaald voor weer 5,20 naar wel enschede zelf.
Maar ui heb nu dubbel 5,20 betaald.
Valreep dit op een manier op te lossen?
Ik hoor graag van u,
Met vriendelijke groet
Tom de Jager
Als het ticket nog niet geopend dan zou u bij de klantenservice kunnen navragen wat mogelijk is.
Neem telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact op met NS klantenservice. Met 2 kaartje voor dezelfde dag op dezelfde naam kan men je waarschijnlijk tegemoet komen. Open het foute kaartje niet, als je dat nog niet gedaan hebt.
Weet je dat je sinds kort ook met een bankpas kunt in- en uitchecken voor een reis?
Het is handiger om met een bankpas in- en uit te checken want dan heb je deze problemen niet.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
