Hoi,
Ik heb een fietskaart gekocht een maand geleden en daarvan wil ik nu het bewijs of de factuur van downloaden om mee te sturen naar mijn werkgever. Maar de fietskaart is verlopen en ik kan de e-ticket niet meer downloaden. Is er een manier om de factuur of de ticket nog ergens te kunnen vinden? Het bestelnummer is:
ordernummer verwijderd door moderator
Met hartelijke groet,
Romijn
Hoi Romijn en welkom bij de Community! Ik heb het ordernummer van je tickets weggehaald uit je bericht om misbruik daarvan te voorkomen.
Een echte factuur voor e-tickets bestaat niet. Wat ik je in dit geval adviseer te doen is contact opnemen met de Klantenservice, zij kunnen de bestelling opzoeken en het ticket nasturen.
Bij een fietsticket is je bankafschrift de ‘factuur’. Vergelijk het met een bonnetje uit een automaat.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
