Voor 06-11-22 verkeerde meereisretours besteld.
Ticket 48581555 op mijn eigen naam ipv de meereizende. Had ik verkeerd gelezen, na opgave van e-mail adres werd naam gevraagd. Ik dacht dat het mijn eigen naam moest zijn.
Ticket 48622344 naar de verkeerde bestemming geboekt. Ik was paniekerig.
Ik vraag u deze twee tickets ongeldig te maken en mij 2 x 9,95 te retourneren.
Daarna heb ik ticket 48624812 besteld en deze ga ik 6 november gebruiken voor mijn medereiziger.
Hoi TrudyTanja,
U zult hiervoor rechtstreeks contact op moeten nemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of Twitter.
Normaal gesproken wordt er voor e-tickets geen geld teruggegeven, tenzij ze nog niet geopend of in de app geladen zijn, aangezien ze niet ongeldig gemaakt kunnen worden en u er dus alsnog mee zou kunnen reizen. Maar u kunt het altijd proberen natuurlijk.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
