Skip to main content

Beste L.S 

Ik heb voor morgen zondag 4 september een jongeren dagkaartje gekocht alleen ben ik verhinderd op die dag dus zou ik niet meer gebruik kunnen maken van mijn dagkaartje. Zou ik mijn geld terug kunnen krijgen omdat ik geen gebruik kan maken van mijn kaartje.

Met vriendelijke groet,

Lisa van Wijhe

Je kunt geen geld terugkrijgen voor een gekocht en in de app gezet e-ticket.

Volgende keer dus pas kopen als je zeker weet dat je gaat reizen.


Ook als je geld terug zou krijgen kan je er op 4 september toch mee reizen, dat is niet te controleren. Dan zou je dus het geld voor het kaartje terugkrijgen en gratis kunnen reizen. Dat doet NS natuurlijk niet, ze zullen wel gek zijn. Je krjgt geen geld terug zodra het kaartje geopend is.

 

Het beste is er op 4 september toch gebruik van te maken, anders heb je er helemaal niks aan.


Reageer