Ik heb een ticket gekocht in de ns app voor een reis om 17:47 van Eindhoven naar Schiphol. Op het station blijkt dat dit ticket niet geldig is op dit tijdstip (geen daluur). Nu heb ik een nieuw ticket gekocht voor dezelfde reis maar dan geen daluur voordeel. Kan mijn verkeerde ticket ongedaan worden gemaakt en het geld teruggestort worden?
Hartelijk dank!
met vriendelijke groet
judith Schots
Beste antwoord door Lorena NS
Bekijk origineel