Skip to main content
Antwoord

geld terug

  • May 31, 2023
  • 1 reactie
  • 46 Bekeken

Kan ik geld terug krijgen voor een gekochte ticket die ik niet gebruikt heb?

Beste antwoord door mrfreeze

Hoi lvlonique,

Als het om een e-ticket gaat niet, tenzij je het nog niet geopend hebt. Zulke tickets kunnen niet ongeldig gemaakt worden, dus je zou er alsnog mee kunnen reizen.

Als het gaat om een kaartje uit de automaat (eenmalige chipkaart) waar nog niet mee ingecheckt is, kun je contact opnemen met de klanteNService om te kijken of er nog iets mogelijk is.

1 reactie

mrfreeze
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • Antwoord
  • May 31, 2023

Hoi lvlonique,

Als het om een e-ticket gaat niet, tenzij je het nog niet geopend hebt. Zulke tickets kunnen niet ongeldig gemaakt worden, dus je zou er alsnog mee kunnen reizen.

Als het gaat om een kaartje uit de automaat (eenmalige chipkaart) waar nog niet mee ingecheckt is, kun je contact opnemen met de klanteNService om te kijken of er nog iets mogelijk is.