Skip to main content
Naar NS.nl
  1. Gisteravond, 9-9-2022, bij automaat op perron kaartje gekocht voor Grouw naar Akkrum. a € 3.50.
    Maar toen bleek er geen trein te rijden wegens staking.
    Ik neem aan dat ik dit bedrag terug gestort krijg.

    P. Dillingh,
    Akkrum

Stakingsregeling:

 

E-ticket of eenmalige chipkaart (papieren kaartje)

Je hebt een e-ticket of eenmalige chipkaart (papieren kaartje) geldig op de stakingsdag. Hieronder zie je per soort vervoerbewijs en situatie, wat je opties zijn, wat wij je bieden en hoe je dat kunt regelen.

  • Je hebt minimaal 30 tot 59 minuten vertraging
    Terugbetaling van een deel van je vervoerbewijs. Dit regel je door een 'Geld terug bij vertraging'-verzoek in te dienen via dit webformulier.
  • Je hebt meer dan 60 minuten vertraging
    • Terugbetaling vervoerbewijs. Dit regel je door een 'Geld terug bij vertraging'-verzoek in te dienen via dit webformulier.
    • Of nieuw vervangend vervoerbewijs. Vraag hiervoor een couponcode aan bij NS Klantenservice.

https://www.ns.nl/uitgelicht/interessant-voor-u/vergoeding-staking.html

Reageer


Voorwaarden