Skip to main content

ik bestelde twee keer de aangeboden gratis upgrade 1e klas voor oktober. Heb betaald, maar krijg geen e-ticket in mijn mail. Hoe nu verder?

Hey mthvdwh. Welkom bij de NS Community!

Het kan ongeveer een half uur duren voordat je bestelling binnen is. Helaas hebben we hier geen inzage in je bestellingen dus ik kan je niet zeggen waarom dit nu langer duurt. Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice om dit op te laten lossen.


Reageer