Skip to main content

Hulp

  • July 3, 2023
  • 1 reactie
  • 25 Bekeken

Ik had de vertrekdatum verkeerd. Is het mogelijk om een ticket om te boeken voor een andere dag?

1 reactie

Thom
Forum|alt.badge.img+5
  • Super user
  • July 3, 2023

Als het een e-ticket is en u heeft hem geopend, dan krijgt u helaas geen geld terug. U kunt er namelijk nog mee reizen, omdat het niet na te gaan is of u er mee gereisd heeft of niet. Bij teruggave zou u dus twee tickets hebben voor de prijs van eentje en dat doet NS natuurlijk niet. Het stond overigens in de voorwaarden toen u het kaartje bestelde. Helaas dus.