Hallo lieve NS-TEAM
Ik heb vandaag een groepsticket voor 5 personen gekocht, ik heb op de verkeerde datum gereserveerd en het ticket niet gebruikt, ik vraag terugbetaling van de kosten die van mijn rekening zijn afgeschreven.
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineel
Dat kunnen wij niet voor u regelen. U zult contact moeten zoeken met de klantenservice.
+3
Je koopt zelf tickets voor de verkeerde datum en verzoekt NS om terugbetaling? Er wordt geen restitutie gegeven voor e-tickets.
Wanneer de tickets niet zijn gedownload zou je nog telefonisch, via chat, X of Facebook contact kunnen opnemen met NS klantenservice.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
