Hallo lieve NS-TEAM
Ik heb vandaag een groepsticket voor 5 personen gekocht, ik heb op de verkeerde datum gereserveerd en het ticket niet gebruikt, ik vraag terugbetaling van de kosten die van mijn rekening zijn afgeschreven.
Antwoord
Ik verzoek dat de kosten voor het ticket dat op de verkeerde datum is uitgegeven, op mijn rekening worden teruggestort.
Beste antwoord door MoDe
Je koopt zelf tickets voor de verkeerde datum en verzoekt NS om terugbetaling? Er wordt geen restitutie gegeven voor e-tickets.
Wanneer de tickets niet zijn gedownload zou je nog telefonisch, via chat, X of Facebook contact kunnen opnemen met NS klantenservice.
Dat kunnen wij niet voor u regelen. U zult contact moeten zoeken met de klantenservice.
+3Je koopt zelf tickets voor de verkeerde datum en verzoekt NS om terugbetaling? Er wordt geen restitutie gegeven voor e-tickets.
Wanneer de tickets niet zijn gedownload zou je nog telefonisch, via chat, X of Facebook contact kunnen opnemen met NS klantenservice.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.