Skip to main content
Naar NS.nl

Hallo lieve NS-TEAM
Ik heb vandaag een groepsticket voor 5 personen gekocht, ik heb op de verkeerde datum gereserveerd en het ticket niet gebruikt, ik vraag terugbetaling van de kosten die van mijn rekening zijn afgeschreven.

 

Dat kunnen wij niet voor u regelen. U zult contact moeten zoeken met de klantenservice.

Je koopt zelf tickets voor de verkeerde datum en verzoekt NS om terugbetaling? Er wordt geen restitutie gegeven voor e-tickets.

Wanneer de tickets niet zijn gedownload zou je nog telefonisch, via chat, X of Facebook contact kunnen opnemen met NS klantenservice.

Reageer


Voorwaarden