En wat is je vraag precies? 

Hallo Vincent Looijenga en welkom bij de NS Community,

Volgens de voorwaarden kan je een e-ticket niet annuleren of wijzigen. Als je deze nog niet hebt geopend kan je je nog richten tot onze klantenservice. Aangezien je aangaf 2 jongeren dagkaarten te hebben gekocht voor dezelfde datum zou er misschien uit coulance nog wat mogelijk zijn. Ik durf er echter geen uitspraak over te doen. Laat je ons weten hoe het contact verliep?