Ik heb op 10 april een jongeren dagkaart bestelt voor morgen. Alleen staat hij niet tussen mijn kaarten op de app. Hoort hij er morgen op te komen of komt hij niet? Moet ik contact opnemen?
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
+3
Als het goed is, heb je een mail ontvangen met een link naar het ticket. Dat ticket kun je vervolgens afdrukken of in de app importeren.
Heb je geen mail ontvangen of kun je die niet meer terugvinden? Neem dan even rechtstreeks contact op met de klantenservice, die kunnen de mail opnieuw versturen. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. Je kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.