Ik heb een jongeren dagkaart gekocht maar deze wou niet importeren volgens de ns app dus kon ik hem niet gebruiken, ik heb uiteindelijk een nieuwe gekocht want mijn trein ging weg dus ik wou vragen of het mogelijk is mijn geld voor de eerste e ticket die nu nog steeds niet werkt terug te krijgen.
Het order nummer van deze e-ticket is: 47735010
Mvg Adam Geerdink
Beste antwoord door Thom
Bekijk origineel
+4
U moet hiervoor contact opnemen met Klantenservice. 030 7515155. Tickets zijn er niet meteen, ik raad u aan wat eerder te bestellen. U heeft nu onnodig gedoe. De tickets moeten exact hetzelfde zijn als u geld terug wilt krijgen.
+3
Niet alleen eerder bestellen, het kan 30 minuten voor de mail komt en soms wel langer, maar ook voor je een nieuwe koopt telefonisch of via Twitter (snelste opties) contact op te nemen met NS klantenservice.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
