Ja, dat is zeker een probleem. Etickets staan op naam omdat er anders kinderlijk eenvoudig mee gefraudeerd kan worden door ze meerdere keren af te drukken.

Wellicht kunt u nog contact opnemen met de Klantenservice maar als u het ticket al gedownload hebt zal er weinig meer aan te doen zijn.

E-tickets zijn persoonlijk en de naam moet overeen komen met die op id van de persoon die er mee reist. De zoon kan er niet mee reizen als zijn en jouw naam niet hetzelfde zijn.

Naam en datum worden voor betaling weergegeven en kunnen dan nog gewijzigd worden. Na betaling is wijzigen en restitutie niet meer mogelijk.