Hoi! Ik heb een paar minuten geleden een kaartje gekocht, alleen nu kan ik hem niet op de app vinden en ik heb geen e-mail gekregen. Het geld is ook al van mijn rekening afgehaald!
Wat moet ik nu doen?
Kaartje gekocht
+5Even wachten, de kaartjes zijn er niet direct. Na een minuut of twintig zouden ze er moeten zijn. Duurt het langer, neem dan contact op met Klantenservice. Soms is het emailadres niet goed gespeld.
Kijk eerst wel even in de junkmail.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.