Vandaag 19-4-23 heb ik vóór 06:00u. ingecheckt met mijn dalurenkaart met keuzedag. Ben helaas vergeten eerst mijn keuzedag op te halen. Om 07:25u uitgecheckt. Vóór de doorreis alsnog keuzedag opgehaald en om ca. 14:05u. ingecheckt. Hoop straks om ca. 15:20u. uit te checken. Is mijn keuzedag alsnog geldig voor mijn eerste reis? / Kan ik de kosten van de eerste reis terugkrijgen?
Antwoord
keuzedag pas na eerste treinreis geactiveerd.
Beste antwoord door mrfreeze
Hoi HansvdH,
Nee, de keuzedag wordt pas gebruikt ná het ophalen. U zou contact op kunnen nemen met de klanteNService om te vragen of ze nog iets voor u kunnen betekenen, maar ik denk eerlijk gezegd dat dat een moeilijk verhaal gaat worden.
+3Hoi HansvdH,
Nee, de keuzedag wordt pas gebruikt ná het ophalen. U zou contact op kunnen nemen met de klanteNService om te vragen of ze nog iets voor u kunnen betekenen, maar ik denk eerlijk gezegd dat dat een moeilijk verhaal gaat worden.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.