Ik heb mijn Daluren Voordeelabonnement gewijzigd in een Flex weekend voordeelabonnement.
Neem ik mijn keuzedagen dan mee?
Beste antwoord door Thom
Bekijk origineel
Reputatie 7
+4
Nee, die behoren bij een Dalvoordeelabonnement op saldo. Flex en keuzedagen zijn niet te combineren. U raakt ze kwijt, ze zijn niet meer op de chipkaart te plaatsen. Het was wijzer geweest deze vraag vooraf te stellen, maar ik heb er alle begrip voor dat dit niet van te voren duidelijk is.
Ik zou contact opnemen met Klantenservice om het Dalvoordeelabonnement op saldo te kunnen behouden. 030 7515155. Waarschijnlijk wordt dat wat gedoe want die omzettingen worden automatisch geregeld.
Zie ook de aanvulling van
Reputatie 7
+3
Een keuzedagenabonnement kan alleen afgesloten worden bij dal voordeel op saldo en loopt gelijk aan dat abonnement. Op het moment dat jij jouw dal voordeel abonnement opzegt of omzet naar flex dan stopt ook het keuzendagenabonnement. Een keuzedag die je al op de kaart hebt staan kun je nog gebruiken, voor de resterende keuzedagen krijg je restitutie.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.