ik heb op 19 november gereisd retour Woerden Utrecht en s'morgens mijn meereiskorting aangezet. heb ook ook een bevestigingsmail van ontvangen.
korting is niet verrekend. zie mail
via de chat kom ik niet verder
Van Onderwerp Ontvangen Grootte
Nederlandse Spoorwegen Uw samenreiskorting is geactiveerd 19-11-2022 27 kB
Beste antwoord door Stijn NS
Bekijk origineel
Goedemiddag Chris08 en welkom bij de NS Community.
De Community zal je hier helaas niet mee kunnen helpen. Dit is in eerste instantie een platform waar reizigers elkaar kunnen helpen. Met jouw vraag is contact met onze Klantenservice toch echt nodig.
Naast chatten kun je ook telefonisch contact op nemen, of via Facebook of Twitter. Alhoewel ik niet helemaal snap waarom je via de chat niet verder komt. Het kan uiteraard druk zijn momenteel dat een reactie even op zich laat wachten.
+3
Hoe laat ben je ‘s ochtends ingecheckt? En wat is de reden dat je met de chat niet verder komt?
+3
Hoe laat ben je ‘s ochtends ingecheckt?
19 november was een zaterdag 😉
+3
Hoe laat ben je ‘s ochtends ingecheckt?
19 november was een zaterdag 😉
Dankjewel, ik had de kalender niet bij de hand.
+3
Er komen (op o.a. Twitter) de laatste tijd wel meer berichten voorbij waarbij korting (of vrij reizen) niet verrekend was. Klantenservice kan je wel helpen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
