Als je via computer kaartje besteld ontvang je een mail met link. Daar kan je ticket printen of toevoegen aan je NS app. de Functie toevoegen aan NS app doet niks. Staan dan op de app niet bij je tickets. Service desk kwam niet verder dan nogmaals klikken of app opnieuw downloaden. Beide opties geen resultaat.
Zelf kwam ik erachter als je de mail op je GSM open maakt en dan klik werkt die link toevoegen wel, maar niet via mail geopend op je computer.
Hebben meer mensen last van deze bug?
en dit is dus de tip om wel je e-ticket zichtbaar te krijgen in je app
