Ik heb een groepticket (daluren) gekocht voor 7 personen. Deze staat op de datum van vandaag. Is het mogelijk dat deze omgezet kunnen worden naar aanstaande vrijdag 29-03-2024. Ik heb dit niet correct ingevuld.
beantwoord
omzetten van datum
Beste antwoord door Tamzin
Nee, dat kan helaas niet. Groepstickets kunnen na aankoop niet meer veranderd of geannuleerd worden.
NS kan etickets niet ongeldig maken en u zou als u de datum kunt verschuiven met uw groep op beide dagen kunnen gaan reizen.
U hebt bij uw aankoop aangevinkt dat u de product voorwaarden hebt gelezen en daar staat dit duidelijk in vermeld. Kennelijk heeft u echter het vinkje gezet zonder de voorwaarden te lezen.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.