over mijn tikets

Geen van beide. In die QR code zit (helaas voor nu) de DAG verstopt-andere dag=geldt niet en in Alm heb je altijd poorten.

Je moet opnw kopen en deze storneren (en dus hopen dat NS het will accepteren-ze zouden, als je al dedownload hebt, dus best kunnen zeggen dat je stiekum vanmorgen al bent gereisd).

Met die verwenste chipkaart heb je overigens dit soort problems niet.

U kunt ze zeker morgen niet gebruiken en wijzigen kan nooit, maar gezien de omstandigheden kan men u uit coulance het geld teruggeven, als het redelijkerwijs niet mogelijk is/was er gebruik van te maken. Het is geen recht van uw kant, afhankelijk van het tijdstip van bestelling had u er mogelijk al mee kunnen reizen. NS is onder extreme omstandigheden de rotste niet, maar ik ben niet in de positie u enige toezegging te doen.

Het afschalen van de treinen is al begonnen, u kunt de reis niet meer maken. Het is op dit moment overigens erg druk bij Klantenservice.

Mocht je een reisverzekering met annulering hebben, dan zou je deze kunnen aanspreken.