als ik probeer in te loggen voor het uploaden van een nieuwe pasfoto krijg ik bij het kaartnummer de melding dat het formaat niet klopt. De cijfers zijn juist. Wat te doen?
Beste antwoord door Lorena NS
Bekijk origineel
Reputatie 6
+2
Hoi Trudie en welkom op de NS Community!
Balen dat het uploaden nog niet is gelukt. Vaak helpt het om de foto in Paint te zetten en opnieuw op te slaan. Deze ‘nieuwe’ foto zou je dan wel kunnen uploaden.
Daarbij heb ik je een privébericht gestuurd over jouw gebruikersnaam. Zou je deze nog even willen bekijken?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.