Skip to main content
Antwoord

pasfoto vernieuwen kaartnummer verkeerd formaat

  • July 4, 2023
  • 1 reactie
  • 58 Bekeken

als ik probeer in te loggen voor het uploaden van een nieuwe pasfoto krijg ik bij het kaartnummer de melding dat het formaat niet klopt. De cijfers zijn juist. Wat te doen?

Beste antwoord door Lorena NS

Hoi Trudie en welkom op de NS Community!

Balen dat het uploaden nog niet is gelukt. Vaak helpt het om de foto in Paint te zetten en opnieuw op te slaan. Deze ‘nieuwe’ foto zou je dan wel kunnen uploaden.

Daarbij heb ik je een privébericht gestuurd over jouw gebruikersnaam. Zou je deze nog even willen bekijken?

1 reactie

Lorena NS
Moderator
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 4, 2023

Hoi Trudie en welkom op de NS Community!

Balen dat het uploaden nog niet is gelukt. Vaak helpt het om de foto in Paint te zetten en opnieuw op te slaan. Deze ‘nieuwe’ foto zou je dan wel kunnen uploaden.

Daarbij heb ik je een privébericht gestuurd over jouw gebruikersnaam. Zou je deze nog even willen bekijken?