Ik heb op donderdag 30 maart een e-ticket daluren gekocht om 15:29. Ik heb dit gekocht omdat ik vrijdag 31 mijn e-ticket wilden gebruiken. Ik wist niet dat het gelijk actieveerde want ik heb het nog nooit gedaan. Hopelijk kan ik mijn geld terug krijgen aangezien het een foutje is en ik donderdag 30 maart niet weg ga.
Antwoord
per ongeluk verkeerde datum op e-ticket dalurenkaart
Beste antwoord door mrfreeze
Hoi DPMilsted,
In principe kan er voor e-tickets geen geld teruggegeven worden, aangezien een ticket niet op afstand ongeldig gemaakt kan worden en je er dus toch mee zou kunnen reizen. Je kunt proberen contact op te nemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of Twitter, om te kijken of ze toch iets voor je kunnen betekenen.
Overigens ben ik wel benieuwd wat voor ticket je hebt gekocht. Er bestaat geen e-ticket daluren. Als je een Dal Voordeel-abonnement hebt, moet je gewoon met je OV-chipkaart in- en uitchecken.
Als je een ticket met Samenreiskorting hebt gekocht, is deze alleen geldig als je samen met iemand met een abonnement meereist.
+3Hoi DPMilsted,
In principe kan er voor e-tickets geen geld teruggegeven worden, aangezien een ticket niet op afstand ongeldig gemaakt kan worden en je er dus toch mee zou kunnen reizen. Je kunt proberen contact op te nemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of Twitter, om te kijken of ze toch iets voor je kunnen betekenen.
Overigens ben ik wel benieuwd wat voor ticket je hebt gekocht. Er bestaat geen e-ticket daluren. Als je een Dal Voordeel-abonnement hebt, moet je gewoon met je OV-chipkaart in- en uitchecken.
Als je een ticket met Samenreiskorting hebt gekocht, is deze alleen geldig als je samen met iemand met een abonnement meereist.
+1Overigens ben ik wel benieuwd wat voor ticket je hebt gekocht. Er bestaat geen e-ticket daluren. Als je een Dal Voordeel-abonnement hebt, moet je gewoon met je OV-chipkaart in- en uitchecken.
Gaat het wellicht om dit ticket?
+3Niet als het ticket voor morgen bedoeld is en blijkbaar voor vandaag is gekocht 🙂
+1Oh oeps, ik heb niet goed gelezen zie ik 😅. Ik dacht dat het ticket voor vandaag was gekocht.
+3Voor gedownloade e-tickets kun je geen geld terug krijgen. De verkeerde datum zul je zelf hebben geselecteerd, in het bestelproces wordt de datum aangegeven.
+3E-ticket van NS?
Niet goed = geld weg.
Dus heel goed opletten bij het bestellen.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.