beantwoord

perongelijk nog een dagkaart gekocht door storing

  • 4 August 2022
  • 1 reactie
  • 36 Bekeken

Ik heb perongelijk door de storing in de app nog een extra dagkaart gekocht is het nog mogelijk om mijn geld terug te krijgen of niet?

Bedankt alvast!

 

icon

Beste antwoord door Tochjo 4 August 2022, 10:11

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

Als u twee identieke e-tickets gekocht hebt, dan kunt u hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.

Reageer