27 juli samenreiskorting ingesteld, helaas is dit niet verwerkt.
Beste antwoord door mrfreeze
Bekijk origineel
Reputatie 7
+3
Hoi NettyGer,
Hoe is dit precies ingesteld? De persoon die een abonnement heeft, hoeft zelf niks te doen. Degene die met de abonnementhouder meereist, moet Samenreiskorting activeren. Hoe dat moet, hangt van een aantal factoren af en wordt op deze pagina uitgelegd.
Reputatie 7
+4
Stond er samenreiskorting op de kaart van de samenreiziger?
Was er ingecheckt in de daluren? Was het de goede dag, dus voor 27 juli?
Samenreiskorting moet per rit geactiveerd worden, desnoods voor twee keer en is dus niet voor een hele dag, maar per rit.
27 juli samenreiskorting geactiveerd, mijn reisgenoot heeft abonnement
Hoe laat heb je die dag ingecheckt, NettyGer?
12.30 ingecheckt (dit is ongeveer)
Nog steeds geen antwoord gehad
Als je om 12:30 hebt ingecheckt en de Samenreiskorting stond juist aan, dan is er inderdaad iets fout gegaan. Neem vooral contact op met de Klantenservice, zodat ze met je mee kunnen kijken.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.