ik heb op 18 oktober een e-ticket geboekt. De betaling via Ideal leek te zijn mislukt (en de mail met link naar het ticket bleef uit) en daarom heb ik nogmaals het ticket geboekt, wederom gebruikmakend van Ideal, maar dan met een andere bank. Kort daarna kreeg ik toch 2 mails binnen, beiden met een link naar een ticket. Ik heb er slechts 1 gebruikt. De andere link heb ik niet geopend. Is het mogelijk om restitutie aan te vragen voor dit ongebruikte ticket waarvan de link dus ook niet geopend was?
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
