Hallo. Ik kom uit Oekraïne, dus ik gebruik een vertaler om mijn brief te schrijven, het is misschien niet goed te vertalen. Ik ben uw klant en ik heb een NS-kaart. Omdat ik net begonnen ben uw dienst te gebruiken, heb ik op 14.10.2022 online een ticket gekocht voor een trein Eindhoven - Rotterdam die ik niet heb gebruikt. Ik wil mijn geld terug. Bij voorbaat dank voor uw antwoord.
Antwoord
Terugbetalingen
Beste antwoord door MoDe
Geld terug voor een e-ticket is vokgens de voorwaarden niet mogelijk. Is het ticket niet gedownload, neem dan telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact op met NS klantenservice voor coulance.
+3Geld terug voor een e-ticket is vokgens de voorwaarden niet mogelijk. Is het ticket niet gedownload, neem dan telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact op met NS klantenservice voor coulance.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.