ticket dubbel in kosten gebracht

  • 16 October 2023
  • 1 reactie
  • 45 Bekeken

Beste,

 

Zaterdag avond heb ik een ticket van Utrecht Centraal naar Leiden Lammeschans geboekt en gebruikt. Ik keek nu naar mijn afschriften en zag dat dit ticket 2 keer is afgeschreven. Één keer om 22:39 en één keer om 22:43. In mijn NS zie ik ook enkel het ticket van 22:39. Ik vroeg mij af of het mogelijk is om dit bedrag teruggestort te krijgen.

 

Met vriendelijke groet,

 

Myrthe Remmerswaal


1 reactie

Reputatie 7
Badge

Jazeker, via de klantenservice van NS.

Reageer