Skip to main content
beantwoord

twee keer betaald voor een meereisticket


Ik heb een meereisticket twee keer betaald. Een bestelt op 31 mei en één op 30 mei. Kan ik een keer dat bedrag terugontvangen? Ik heb gereist met Muriel Mendes op 1 juni van breda naar Schiphol. 
 

Beste antwoord door Laura NS

Welkom op onze NS Community Maarten61. Oei, dat is lastig. Wanneer tickets zijn geopend dan is daar geen restitutie meer voor mogelijk. Mocht je hier meer informatie en inzage over willen, kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Dan kunnen ze ook naar je tickets kijken.

Bekijk origineel

2 reacties

Vareo
Forum|alt.badge.img
  • Koploper*
  • 4033 reacties
  • 31 mei 2024

Dat kunt u met de klantenservice bespreken. Wij gaan hier niet over.


Laura NS
Moderator
  • Moderator
  • 3099 reacties
  • Antwoord
  • 31 mei 2024

Welkom op onze NS Community Maarten61. Oei, dat is lastig. Wanneer tickets zijn geopend dan is daar geen restitutie meer voor mogelijk. Mocht je hier meer informatie en inzage over willen, kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Dan kunnen ze ook naar je tickets kijken.


Reageer