Skip to main content

Mijn zoon en ik hebben allebei kaartjes besteld voor dezelfde personen, kunnen we één van beiden de kaartjes annuleren?

Mijn zoon Jelle vd Beek had ordernr ****** en ik ordernr ********

Het was een kaartje naar Schiphol voor J van der Beek en twee railrunners voor A van der Beek en I van der Beek. Kan het geld van é'n van de twee misschien worden teruggestort.

Ze reizen vanmiddag met de trein van Buitenpost naar Schiphol

 


Vervelend dat er dubbele kaartjes zijn gekocht, maar wij kunnen op deze reizigers-helpen-reizigerscommunity geen geld terug storten.

Geld voor gekochte en ongebruikte kaartjes terug krijgen, kan alleen als ze niet gedownload zijn. Met gedownloade kaartjes heb je geldige kaartjes. Als de kaartjes op exact dezelfde namen staan, zou je telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact kunnen opnemen met NS klantenservice.  


Reageer