Beste meneer/mevrouw,

Vandaag heb ik een jongeren kaartje gekocht van €7,50 voor morgen. Echter heeft de app mij eruit gegooid, nadat ik alles weer op gestart had heb ik het kaartje gekocht, maar was het niet voor morgen (dinsdag 8 februari, maar voor vandaag 7 februari.) Ik snap niet hoe dit kan en zou graag mijn geld terug willen. 
In de bijlage zie u dat ik betaald heb voor het verkeerde kaartje van vandaag, dat eigenlijk morgen moest zijn. 
 

ik zie graag uw antwoord tegemoet.

hartelijke groet,

Maria Clara